|
Мы поможем восстановить ваши данные своими руками, не выходя из дома!
Причиной более 95% всех проблем, связанных с потерей доступа к данным пользователей, являются локальные
физические сбои секторного пространства или фрагментарные нарушения логической структуры и целостности
вспомогательных системных файлов, обеспечивающих быстрый доступ файловой системе к данным пользователя.
Причем собственно сами данные физически остаются не затронутыми возникшей проблемой и свободно считаются с
проблемного носителя. При этом сам носитель не требует никакого дорогостоящего физического ремонта или замены
отдельных блоков и деталей с применением специализированного оборудования.
Сейчас нет недостатка программ восстановления данных, но для их использования пользователю надо обладать
специфическими познаниями механизма физической организации файловых систем.
А без этих знаний простому пользователю сложно воспринимать информацию от существующих в избытке программ
восстановления данных. Потому что эти программы ориентированы на специалистов и оперирует специальными
терминами и понятиями, не знакомыми обычным пользователям.
Поэтому даже в достаточно простых случаях пользователи вынуждены обращаться к услугам специалистов.
Но так как профессиональные услуги восстановления данных достаточно дорогостоящие, многие пользователи
вынуждены смиряться с потерями нужных им данных.
Технология Лаборатории Fomsoft обеспечивает минимальную стоимость и доступность.
В основу технологии разработанной в Лаборатории Fomsoft, положена многофункциональная программа
восстановления данных
Fomsoft Data Recovery.
Эта программа выполняет все процедуры, необходимые для восстановления данных с носителей полностью физически исправны
или имеющих небольшое количество сбоев секторного пространства. Восстановление информации производится в пределах объема
считанных с носителя данных секторного пространства проблемного носителя.
Главными отличиями от традиционной технологии восстановления данных, используемой в других лабораториях, является:
- Услуга восстановления данных доступна в любой точки мира, где имеется доступ в интернет.
- Разделение процесса восстановления на отдельные автономные технологические этапы.
Трудоемкость работ по восстановления данных складывается из суммарной трудоемкости трех основных этапов:
- Первый этап.
«Диагностика»,
занимает некоторое время, но выполняется в автоматическом режиме с минимальным участием исполнителя.
Его результатом являются аналитические файлы, отражающие истинное состояние секторного пространства и
наличие имеющихся на проблемном носителе файловых структур операционных систем. По окончанию этого этапа программа
предлагает передать полученную информацию в Лабораторию Fomsoft для получения
бесплатных рекомендаций, или просто завершить работу, для самостоятельного продолжения работ.
- Второй этап. Анализ состояния проблемного носителя и определение что надо сделать.
Этот этап наименее трудоемкий и непродолжительный. Но требует от исполнителя наличие опыта, специфических навыков
по восстановлению информации, и знаний физической организации файловых систем. Если пользователь таковыми
обладает, он может продолжить работу самостоятельно, не привлекая постороннюю помощь.
Однако дл многих пользователей, это является камнем преткновения. В этом случае можно обратиться за бесплатной
консультацией в Лабораторию Fomsoft, использовать полученные рекомендации и продолжить работы по восстановлению
своих данных своими руками.
- Третий этап.
Восстановление данных, он является наиболее трудоемким, требуют много
времени но, как правило, это чисто механические операции.
В большинстве случаев пользователь может выполнить эти работы самостоятельно своими руками.
Использование нашей технологии позволяет существенно снизить для пользователя конечную стоимость услуги восстановления
информации.
При этом пользователь оплачивает нашу услугу восстановления данных только в случае полного удовлетворения результатом
восстановления нужных ему данных.
Скачав бесплатную версию нашей программы Fomsoft Data Recovery, пользователь может:
- выполнить все работы собственными руками
- запросить бесплатную консультацию и самостоятельно продолжить восстановление данных
- выполнить
диагностику проблемного носителя
и, дав команду программе отправить результат анализа в Лабораторию Fomsoft,
использовать бесплатные профессиональные рекомендации.
- В сложных случаях потери данных или при проблемах с техническим состоянием проблемных носителей, выполнение
соответствующих работ по восстановлению данных может выполнить наш инженер.
Получить бесплатную консультацию по восстановлению утраченной информации.
Наш инженер поможет Вам уточнить возникшую у Вас проблему и предложит
наиболее оптимальный выход из возникшей ситуации.
Спектр решаемых нами проблем очень широк. Это может быть как, простая профилактика, антивирусное обслуживание, так и
восстановление утраченных данных.
Мы решаем любые проблемы, требующие участия квалифицированного специалиста, обладающего опытом и знаниями,
которых не может быть у обычных пользователей.
Связаться с нами можно и другими способами:
| График работы | С 9-ти до 21-ти по центральному европейскому времени (CET).
В остальное время используйте почтовый адрес:
fomin@antivirus.ru
|
|---|
| Единый номер технического обслуживания для всех регионов
+420 603 905 917 
|
|---|
Предоставление удаленного доступа для работы инженера Лаборатории Fomsoft.
С Вашего разрешения наш инженер может дистанционно работать на вашем компьютере, для этого надо запустить программу
Fomsoft Remote Recovery:
Если на компьютере используются браузеры Google Chrome или FireFox система предложит сохранить
программу Fomsoft Remote Recovery.
Рис. 94.
Рис. 94. Сообщение браузеров Google Chrome или FireFox.
Сохранить программу можно в любом месте. Далее надо активировать в браузере кнопку "Показать ход текущих загрузок (Ctrl+J)" и
кликнуть мышкой по названию программы FomsoftRemoteRecovery.exe, Рис. 95.
Рис. 95. Запуск программы Fomsoft Remote Recovery.
Если на компьютере установлены другие браузеры, то запустить программу запуска удаленного доступа можно выбрав диалоговую кнопку
"Запустить", рис. 96.
Рис. 96. Запуск программы Fomsoft Remote Recovery из Internet.
В результате будет запущена программа Fomsoft Remote Recovery, которая вызовет модуль удаленного доступа к рабочему
столу Вашего компьютера и наш инженер сможет работать на нем удаленно. Ее стартовое меню этой программы представлено на рис. 1.
Рис. 1. Стартовое окно программы Fomsoft Remote Recovery.
Для дистанционного обслуживания надо активировать меню [Запуск сеанса удаленного доступа].
При этом Вы получите запрос на подтверждения Вашего согласия на работу нашего инженера на Вашем компьютере,
представленный на рис. 2.
Рис. 2. Запрос на продолжение работы.
После Вашего согласия произойдет запуск модуля дистанционного администрирования Ammyy Admin v3.10
компании «Ammyy».
Если компьютер работает под управлением операционных систем Windows Vista и выше, их подсистема безопасности выдаст
запрос для подтверждения правомочности запуска этой программы.
Однако, несмотря на наличие сертифицированной электронной подписи, некоторые антивирусы выдают предупреждающие
сообщения о том, что эта программа может представлять угрозу для данных пользователя.
Подобную реакцию антивирусов на программу удаленного доступа нельзя считать ни ложным срабатываем антивирусной
защиты, ни заражение программы вирусом. Это только предупреждение пользователя о потенциальной угрозе
его компьютеру. Степень опасности запуска этой программы такая же, что и наличие скальпеля у хирурга, или разводного
ключа у сантехника, к которым Вы обращаетесь за помощью. Все зависит от того, кто и как использует данные инструменты.
Поэтому, если Вы нам доверяете, то надо сделать соответствующую настройку антивируса, или отключить его на время
выполнения работ по удаленному доступу.
После запуска модуль связи отобразит панель управления сеансом удаленного доступа, где отображается идентификатор
компьютера [зеленое поле Ваш ID],Рис. 4.
Рис. 4. Панель управления сеансом удаленного доступа.
Этот идентификатор и пароль надо сообщить нам, он нужен для безопасного взаимодействия наших компьютеров.
После того, как мы выйдем на связь с нами, на экране Вашего дисплея появится запрос на продолжение сеанса связи, Рис. 5:
Рис. 5. Запрос на продолжение сеанса связи.
В полученном запросе установить все галочки, включая галочку "Запомнить мой ответ для данного оператора",
в настройках и нажать кнопку [Разрешить].
Это все, что Вам надо сделать, все остальные работы будет выполнять наш инженер!
Если компьютер пользователя оснащен звуковой картой и микрофоном, то с инженером Fomsoft можно будет общаться голосом.
|
