Восстановление и ремонт дисков Seagate 7200.11, когда жесткий диск не определяется в BIOS
или имеет нулевой размер.
Ремонт HDD, восстановление данных с неисправных жестких дисков.
Восстановление информации
на жестких дисках, HDD с FAT или NTFS.
|
РЕМОНТ HDD FUJITSU, ПРИЧИНЫ ОТКАЗОВ ЖЕСТКИХ ДИСКОВ FUJITSU MPG
Если на Вашем компьютере установлен жесткий диск Fujitsu
MPG, немедленно позаботьтесь о создании резервной копии жизненно важных для
Вас данных!
При создании страницы использовалась информация
Сергея Казанского (onehalf@pisem.net) из статьи,
опубликованной в журнале UPGRADE #46 (84) (www.computery.ru/upgrade/).
В настоящее время наиболее проблемными дисками модельного ряда Fujitsu являются следующие модели:
MPG3204AT, MPG3204AH, MPG3102AT, MPG3409AT,
MPG3409AH, MPG3307AT, MPG3307AH, MPG3102AH.
|
Ниже, на рисунке представлена статистическая информация, составленная на основе запросов пользователей по проблемам с
их жесткими дисками этих типов:
Если проанализировать запросы пользователей на ремонт винчестеров Fujitsu, то чаще всего встречаются
винчестеры Fujitsu MPG3204AT, Fujitsu MPG3204AH, Fujitsu MPG3409AT и Fujitsu MPG3102AT.
Восстановление винчестеров Fujitsu с целью продолжения их эксплуатации экономически не выгодно, так как средний
ремонт Fujitsu превышает стоимость нового диска. Причем длительную гарантию, больше 2-х месяцем, на его безотказную
работу грамотный и добросовестный ремонтник никогда не даст. Но сначала по порядку:
Все так хорошо начиналось!
Многие обладатели жестких дисков Fujitsu MPG, выпущенных в период с 2000 по 2001 год, сталкиваются
с одной и той же проблемой - эти диски умирают, перестают определяться в BIOS. Это явление приняло масштабы своего
рода эпидемии.
Причем пользователь и не подозревал, что он столкнулся с проблемной серией HDD Fujitsu, так как дефект этих дисков
стал проявляться только через год - полтора работы, когда истекала гарантия. Кстати, продавцы тоже об этом не
подозревали, так что их в этом обвинять не следует.
В этот период в Россию дисков Fujitsu было завезено достаточно много, и они были заслуженно популярны. Многие
пользователи считали тогда себя счастливыми обладателями практически идеального накопителя.
А когда начался массовый выход из строя дисков DTLA ("дятлов"), пользователи еще больше
уверовали в надежность дисков Fujitsu, они продолжали надежно функционировать.
Специалисты сервисных центров были очень довольны этими дисками, он практически не доставляли им хлопот.
Ремонтники жестких дисков практически не были знакомы с этими дисками. Им долгое время незачем было изучать
тонкости устройства дисков Fujitsu. Но многие отмечали совершенство этих дисков, маленькое количество
микросхем и более удачное, чем у дисков DTLA, конструктивное исполнение и расположение
игольчатого разъема, соединяющего контроллер с гермоблоком накопителя. А на тестах эти диски отличались
чрезвычайно ровным графиком чтения.
Позже специалисты по ремонту жестких дисков отметили, что винчестеры Fujitsu MPG в заводском дефект-листе
имели очень малое число скрытых сбойных секторов, а некоторые экземпляры их вообще не имели.
А ведь у DTLA таких секторов было несколько тысяч!
Но время шло и "счастливым" обладателям дисков MPG пришлось столкнуться с большими проблемами. И как в последствии
выяснилось, все эти диски обречены на гибель еще на этапе заводской сборки.
Первые проблемы с дисками Fujitsu появились осенью 2001-го. Вначале никто не обращал внимания что, иногда эти диски
вдруг исчезали из системы, неустойчиво детектировались в BIOS, но потом все налаживалось.
В некоторые моменты происходило зависание системы во время обращения к диску. Но, спустя некоторое время, жесткий
диск "оживал" и продолжал нормально работать. При этом большинству пользователей даже не приходило в голову, что
виной всему был Fujitsu MPG.
Поначалу пользователи решили на плохие
контакты в шлейфах, ошибки операционной системы Windows и собственную неаккуратность. Вскоре, однако, выяснилась и
другая неприятная особенность - некоторые HDD Fujitsu начинали громко щелкать при копировании файлов, что приводило к
повреждению маленькой черной микросхемы с надписью HA13627 - она взрывалась от перегрева, так как, несмотря на
ее температуру в 80-100 градусов, на ней почему-то не было радиатора. При этом винчестер, естественно, умирал.
И даже после этого мало кто верил, что эти накопители плохие. Было пролито много слез по невинно загубленным из-за
неправильного питания - таким было не только общепринятое мнение, но и заключение фирменных сервис-центров.
Поменяв блок питания, нередко покупали и точно такой же винт: людям свойственно верить в лучшее, а оно было где-то
рядом, как синяя птица... И даже уход Fujitsu с рынка настольных систем не стал поводом для беспокойства.
Массовый "падеж" фуджиков
Но радость продавцов, не принимающих по гарантии винчестеры Fujitsu MPG с тепловыми повреждениями, была недолгой.
Прошло совсем немного
времени, и гарантийные отделы были переполнены этими винтами, в идеальном внешнем состоянии, но, увы, не работающими.
Однако, в отличие от предыдущей волны брака, здесь уже стала прослеживаться некоторая закономерность: большинство
мертвых дисков было именно серии AT, на 5400 об./мин. Эти накопители имели общую неисправность - не определялись в BIOS
вообще или выводили крякозябрики вместо названия модели при автодетекте. Вскоре выяснилась и причина такого их поведения
- фирма Fujitsu официально признала, что ранние винты AT-серий имели серьезную ошибку в микропрограмме
(firmware Fujitsu), приводящую к
такому потрясающему эффекту - винчестер забывал про размеры логов ошибок, а затем, при их переполнении, затирал другие
жизненно важные модули служебной информации. А включенный SMART, периодически обновлявший свои таблицы, этому сильно
способствовал.
Более быстроходные собратья серии AH, на 7200 об./мин., имели совершенно другой микрокод и были лишены этих недостатков.
Для лечения винтов фирмой был выпущен патч, прошивка Fujitsu версии 80B5 заменялась на 80C2.
Этот патч был сделан в виде сервисной утилиты для Fujitsu MPG.
Как же ошибались пользователи, которые восприняли необходимость смены прошивки для Fujitsu как очередную нелепую
случайность! "С кем не бывает" - говорили они, - "ведь у тех же
"дятлов" были похожие проблемы". Но через некоторое HDD Fujitsu снова стали
сыпаться, причем уже все, без разбора. И каждый такой винт был несчастен по-своему:
- щелкали во время работы;
- завешивали систему;
- покрывались большим количеством сбойных секторов;
- которых переставала работать функция записи.
И шутки про 20-гигабайтный компакт-диск "с защитой от вирусов" хоть и имели место в форумах, но ничего, кроме слез, у
владельцев таких дисков не вызывали. Но российские умельцы никогда не сдаются, вскоре были изобретены различные
народные способы снятия информации с умерших жестких дисков - от засовывания в холодильник до прогрева на
электроплите - и это действительно помогало! Вообще, в этой истории было много мистических моментов.
Как, например, объяснить тот факт, что половина всех винчестеров начинала нормально работать после "отлеживания" в
течение нескольких дней? А иногда помогали даже пляски с бубном вокруг винта и шаманские заклинания - после этого винт
спокойно позволял слить с себя информацию и вновь впадал в ступор.
То, что эта серия бракованная, уже мало кто их специалистов сомневался, вопрос был в другом: где и как починить
их, чтобы спасти свою информацию?
Вот тут за дело и взялись ремонтники как профессиональные, так и не очень, из числа продвинутых пользователей.
Поиск причины всех бед с дисками Fujitsu MPG
"У дисков Fujitsu выходит из строя электроника" - такой вердикт был вынесен многими специалистами всего мира, что было,
в принципе, верно. "А значит, нужно просто поменять плату, и все будет окей" - решили простые пользователи: ведь на всех
дисках Quantum этот метод проходил на ура, и вполне логичным было желание сделать это и на HDD Fujitsu.
Десятки несчастных людей устремились на рынки к скупщикам барахла, чтобы купить второй такой же диск и, наконец,
получить свою информацию. Вот тут их и ждал первый удар - переставленные с исправных дисков платы работали далеко не
всегда.
Причина была в том, что у жестких дисков Fujitsu MPG, в отличие от Quantum, существует очень много разновидностей
прошивок ПЗУ. И если версия ПЗУ на плате не совпадала с тем, что было в служебной зоне на блинах, - винт на готовность
не выходил. Поэтому приходилось подбирать платы от живых винтов с той же версией прошивки, что и у погибшего. И все
равно, процент спасенных накопителей был очень небольшим - даже такой подбор плат помогал далеко не всегда. Например,
на многих экземплярах серии AT после замены платы на неродную винт начинал так громко стучать головками, что его тут же
с ужасом выключали, опасаясь повреждений механики. Был даже распространен слух, что фирма специально сделала привязку
плат к серийному номеру гермоблока, чтобы их не меняли.
Но все оказалось намного проще - часть партии младших моделей AT-серии на 10 и 20 Гб была изготовлена на дешевом
оборудовании с более низкой точностью механики, что заставило разработчиков разместить в ПЗУ адаптивные настройки -
уникальные для каждой "банки" числовые переменные, учитывающие разброс разметки блинов. По сервометкам головки
следят за дорожкой, и если адаптивы были "чужие" - винт не мог выполнить рекалибровку и срывался в стук.
Поэтому способ с перестановкой платы этим дискам не помогал и даже мог привести к физической поломке гермоблока.
Но была и третья категория мертвых винтов, которые не определялись в BIOS даже после замены платы. Причиной этого было
разрушение служебной информации на блинах, и происходило это из-за неполадок в электронике. Как известно, служебная зона
любого HDD состоит из нескольких модулей, каждый из которых отвечает за определенный набор функций.
Есть жизненно важные модули, например, дефект-листы, транслятор, адаптивы, а есть и второстепенные - серийный номер,
SMART-таблицы, логи ошибок. И неприятной особенностью винтов Fujitsu MPG было то, что для их нормальной работы должно
было выполниться обязательное условие - все без исключения модули служебки должны были читаться без ошибок.
Это проверялось путем сравнения содержимого модулей с их контрольными суммами, и если они не совпадали - винт не
производил разблокировку интерфейса и оставался недоступен. Обычно модули разрушались в тот момент, когда винт
обновлял их, например, переписывая SMART-статистику. Если в этот момент электроника давала сбой, запись на блины
прерывалась, и модуль оказывался недописан. При этом диск мог не выдавать никаких ошибок, и часто для пользователя это
оставалось незаметно - ведь модуль оставался в памяти контроллера, и накопитель продолжал нормально работать с
неиспорченной копией до тех пор, пока не выключалось питание. А при включении винт не мог их прочитать и не выходил на
готовность. Этим и объясняется тот странный факт, что эти винты в основном "умирали при включении".
Причина всех бед обнаружена!
Долгое время многие ремонтники обвиняли во всем микросхему HA13627, которая очень сильно нагревалась при работе и
иногда вспучивалась. А ее замена возвращала винт в рабочее состояние.
Но вскоре выяснилось, что она здесь не причем - отремонтированные винты Fujitsu снова начинали жутко глючить, а в
аналогичных дисках Samsung эта микросхема работала без нареканий. И еще было сделано интересное наблюдение - жесткие
диски Fujitsu умирали даже от простого хранения на складе!
Тогда и были проведены тщательные исследования, что и выявило истинную причину всех неполадок - нарушение технологии
пайки элементов платы. Оказалось, что почти на всех заводах по сборке этих винтов применялся какой-то очень
агрессивный флюс, который не удаляли с монтажа после сборки платы. Со временем он разрушал соединения выводов
деталей с медными дорожками платы, а нагрев микросхем способствовал этому.
По оценке некоторых специалистов, "особенно страдал от этого многофункциональный чип Cirrus Logic:
испаряясь, флюс проникал сквозь поры пластмассового корпуса этой микросхемы, со временем выводя из строя ее кристалл,
и начинались проблемы."
Но основной причиной считается то, что между выводами микросхемы и контактными отверстиями, а также в переходный
отверстиях многослойной печатной платы, образовывалась оксидная пленка, и электрический контакт нарушался.
И именно этим объяснялись все мистические явления, происходившие с этими винчестерами: тепловые и механические
воздействия приводили к временному восстановлению контакта, и жесткие диски ненадолго оживали.
Извечный вопрос - что делать?
Ответов на поставленный выше вопрос существует множество. Если Вас интересует наше мнение, то
наши рекомендации категоричны и просты:
- Ремонт Fujitsu MPG для дальнейшей его эксплуатации экономически не целесообразен.
Ремонт HDD Fujitsu MPG имеет смысл производить только для извлечения ценных данных.
- Если Ваш винчестер Fujitsu MPG еще исправен, немедленно скопируйте данные на жесткий диск
другой марки. Учтите, что восстановление Fujitsu MPG весьма дорогое удовольствие, дороже нового винчестера.
- Если Вы хотите, чтобы винчестеры Fujitsu MPG были Вам полезны - подарите их своему лучшему врагу.
|
|
