Стоимость восстановления, ремонта HDD.
Сроки ремонта жестких дисков.
Порядок исполнения заказа на ремонт.
Типовые неисправности жестких дисков.
КАТЕГОРИИ ОТКАЗОВ И НЕИСПРАВНОСТИ HDD:
Разрушение микропрограммы (служебной информации на "блинах") HDD
Ремонт (восстановление) HDD Fujitsu MPG.
ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ:
HDD, жестких дисков, винчестеров.
Удаленных и поврежденных файлов, данных и информации.
|
Отказ контроллера или неисправность гермоблока HDD (коммутатор, головки)
После приема заказа Ваши проблемы становятся нашими!
Если на плате контроллера диска присутствуют видимые повреждения (дыры в чипах, сколотые детали и пр.)
- то дальнейшую диагностику можно пропустить, т.к. электронику необходимо ремонтировать.
В случае явного разрушения электронных элементов на контроллере жесткого диска, держать включенным такой
накопитель крайне опасно.
Это может привести к дальнейшему выходу из строя других исправных компонент или пожару
(при перегреве микросхем очень часто возникает локальный открытый огонь). Кроме этого, данная ситуация крайне опасна
для данных, они могут быть необратимо уничтожены.
|
Ниже на рисунках представлены фотографии реальных случаев повреждений элементов контроллеров различных моделей
жестких дисков:
Western Digital WD2000
|
MaxtorDiamindMax Plus 8
|
Рис. 1. Изображения поврежденных микросхем на контроллерах жестких дисков.
Рис. 2. Выгорание трансила на Samsung SP1614N
Если видимых повреждений нет - то стоит проанализировать симптомы неисправности:
- Наиболее часто встречающаяся проблема - при подаче питания на HDD с ним не происходит вообще ничего.
Жесткий диск полностью молчит
и даже не включает шпиндельный двигатель, либо пытается это делать. Двигатель HDD не набирает нужные
обороты. Причин здесь может быть множество, от механического разрушения внутри гермоблока, заклинивание
шпинделя двигателя, "прилипания" головок к поверхности "блинов" и т.д.
На рисунке 3 помещена фотография внутренности ноутбучного жесткого диска MHN2060AT. Глядя на нее, становится
понятно, то ему еже никто не поможет, произошло механическое разрушение "блинов".
Рис. 3. Механическое разрушение "блинов" FUJITSU MHT2060AH.
В данном случае информация на этом жестком диске необратимо уничтожена. Однако такие случаи бывают редко.
Чаше головки выходят из парковочной зоны (стойки) и прилипают к поверхности "блинов". Тогда это выглядит,
так же как и на рисунке 4.
Рис. 4. Выход головки из парковочной стойки.
Здесь присутствует некий подводный камень - подобный симптом может быть следствием "заклинивания"
двигателя, либо головки могли упасть на "блины" и к ним прилипнуть (такое бывает практически на всех
современных HDD, т.к. головки идеально отполированы и возникает эффект диффузии).
Некоторые специалисты в таких случаях рекомендуют резко крутануть диск по ходу вращения шпинделя.
Пользоваться подобным советом на практике следует с крайней осторожностью, так как это может привести к
запиливанию поверхности блина:
Рис. 4а. Запиленный ноутбучный Western Digital WD600VE
При заклинившем диске это никоим образом не поможет, т.к. диск проворачивается с трудом даже
пассатижами, а в случае прилипания головок возможно повреждение подвески головки, малейшая деформация которой
при современных плотностях записи приведет к полной неспособности этой головки нормально читать информацию.
Рис. 5. Изображения поврежденных головок.
К тому же при отрыве головок от поверхности отсутствует воздушная подушка и возникает очень сильное трение,
из-за которого повреждается слайдер головки. В таких случаях на "блинах" в месте соприкосновения отчетливо
видны точки - это механическое повреждение поверхности, из-за которого возможен в последствии полный выход
головки из строя (задирание). Задиранию может быть подвергнуты и поверхности магнитных дисков,
смотрите рисунки 6 и 7.
Рис. 6. Изображения поврежденных поверхностей магнитных дисков.
Рис. 7. "Запиленный Фуджик" - Жесткий диск Fjitsu MPG3204 AH.
- Диск нормально раскручивается, но отсутствует распарковка головок - характерный тихий щелчок. Подобное
возникает редко, т.к. часто схема управления перемещением головок (сервосистема) и трехфазный генератор для
шпиндельного двигателя размещены на одной микросхеме. Поэтому, если она выходит из строя, то одновременно не
работает и двигатель и сервосистема. Еще при подобном симптоме иногда бывает, что электроника диска совершенно
не при чем, а распарковки не происходит потому, что оборвалась катушка позиционирования на блоке головок.
Устранение подобной неисправности требует вскрытия корпуса накопителя и прочих высокотехнологичных операций.
Также бывает и наоборот - двигатель не раскручивается, а накопитель время от времени издает резкий вибрирующий
звук или тиканье. Это включается аварийная система накопителя, которая настроена на тот факт, что раз диск не
раскручивается, то, возможно, произошло залипание головок. Поэтому система пытается как бы аварийно распарковать
головки с помощью подачи серий импульсов сильного тока в катушку позиционера. Естественно, у нее это вряд ли
получится, так как (см. выше) головки на современных накопителях прилипают серьезно, а неисправность в данном
случае проста - сгорела выходная цепь (ключи) генератора для вращения двигателя. Разумеется, лучше не давать
системе дребезжать, т.к. при этом механически повреждается подвес головки и прочее.
Иногда такое бывает при исправной плате контроллера, но, в свою очередь, короткозамкнутых витков в обмотках
двигателя, но при этом процесс обычно сопровождается сильным нагревом управляющих микросхем или ключей.
- Диск нормально рекалибруется при включении питания и не издает посторонних звуков, но при этом не определяется
в BIOS. Иногда название модели не соответствует тому, которое написано на самом диске, либо в названии
присутствуют непонятные символы. В таком случае виновником часто является главный интерфейсный чип на плате
электроники. Производить запись на такой накопитель категорически не рекомендуется, т.к. это может
привести к повреждению данных на HDD.
Часто бывает, что при внимательном взгляде на IDE разъем можно увидеть продавленные или сломанные штырьки,
которые являются одними из сигнальных проводников к интерфейсу.
- Неисправность - связанная с дефектом микросхем, которые деградируют от постоянных тепловых расширений
(температурного градиента). Проявляется неисправность в основном с прогревом, т.е. какое то время диск отлично
работает, а затем начинает скрежетать, стучать или останавливать двигатель. Подобное часто происходит с дисками
Quantum серий CX, LA, LB, LC. Реже это происходит на сериях Quantum LCT20, LM+, AS+. Иногда дефект микросхемы
проявляется и на дисках Fujitsu, особенно популярной MPG серии. Стоит отметить, что на некоторых моделях дисков
проявление симптомов перегрева совершенно не говорит о неисправности контроллера или микросхем на нем.
Например, часто "постукивает" Quantum AS+, причина у него в постепенно деградирующем от перегрева коммутаторе
головок. Коммутатор - это техническое название специальной микросхемы, которая установлена внутри гермозоны
накопителя непосредственно рядом с головками и предназначена не только для коммутации, т.е. переключения
головок, но и для предварительного усиления сигнала с них. Поэтому в документации эту микросхему часто
называют PreMap.
- Иногда неисправность жесткого диска связана с нарушение контакта игольчатого разъема с контактными площадками,
расположенными на внутренней стороне контроллера жесткого диска. Причем потеря контакта иногда носит временный
характер. Это приводит к тому, что некоторые сектора перестают читаться, но после их перезаписи эти сектора
снова читаются правильно. Подобные неисправности наиболее часто происходят с жесткими дисками IBM, теперь
Hitachi. Ниже на рисунках показан игольчатый разъем, находящийся на гермоблоке и контактные площадки
контроллера жесткого диска.
Рис. 8 Игольчатый разъем.
|
Рис. 9 Контактные площадки.
|
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗОВ ЭЛЕКТРОНИКИ ЖЕСТКИХ ДИКОВ
В большинстве случаем основными причинами выхода из строя электроники диска являются:
- Длительный перегрев
- Сбой питания
- Некачественный блок питания.
Современные накопители, особенно на 7200 оборотов шпинделя и выше, требуют
дополнительного принудительного охлаждения.
|
|