Восстановление данных жестких дисков, raid массивов, флешек и карт памяти.
В настоящее время в интернет можно найти очень много специальных инструментальных средств восстановления данных. Однако обычному пользователю
использовать их крайне опасно по двум причинам:
- Качество многих программных средств весьма сомнительно. Часто декларируемые возможности программ не совпадают с их реальными свойствами, и их
применение наносит непоправимый урон данным пользователя.
- У пользователя, как правило, нет достаточных знаний и опыта решения проблем с компьютерами. Попытки самостоятельно устранить проблемы, часто
приводят к необратимым потерям информации.
Если у Вас возникли проблемы с компьютером, которые Вы не можете разрешить сами, Вы можете воспользоваться услугами компьютерной помощи
лаборатории восстановления данных FomSoft.
Спектр решаемых нами проблем очень широк. Это может быть как, простая профилактика, антивирусное обслуживание, так и восстановление утраченных данных.
Мы решаем любые проблемы, требующие участия квалифицированного специалиста, обладающего опытом и знаниями, которых нет у простых пользователей.
Для получения компьютерной помощи достаточно запустить программу FomSoftKSP. Это можно сделать, щелкнув левой
клавишей мышки по ее названию. При этом система предложит запустить или сохранить программу на диске. Нажмите кнопку [Запустить]. После запуска программа
выдаст на экран свое главное окно:
Технологический процесс оказания удаленной помощи состоит из трех этапов:
1. Получить ID компьютера.
На этом этапе производится пробный запуск модуля удаленного администрирования, и получение индивидуальный номер компьютера - ID.
При вызове этого меню программа загружат с сайта www.antivirus.ru модуль удаленного администрирования
AMMYY_AdminFS. При этом Windows предлагает три варианта продолжения работы:
[Запустить], [Сохранить] или [Отмена]. Для продолжения работы надо выбрать [Запустить]. Если компьютер работает под управление операционных
систем Windows Vista или Windows 7, то их подсистем безопасности выдаст три или два диагностических сообщения о потенциальной угрозе
компьютеру, на все эти сообщения надо дать разрешающие ответы.
После запуска модуль связи отобразит панель управления и выведет идентификатор компьютера [Ваш ID].
Этот ID является уникальным номером Вашего компьютера. Сообщите нам Ваш ID при подачи заявки на проведение сеанса связи.
Он нужен для взаимодействия наших компьютеров. После получения ID завершите работу модуля связи и переходите ко второму
этапу.
2. Подать заявку
Из меню [Подать заявку] отправить ID Вашего компьютера и подать заявку на проведение сеанса удаленного обслуживания.
3. Запуск сеанса КСП
В оговоренное время надо активировать меню [Запуск сеанса КСП]. Ваши начальные действия полностью идентичны действиям первого этапа.
Но, после появления окна модуля удаленного администрирования, надо выбрать вкладку [Клиент] и нажать кнопку [Запустить].
В ответ на экране дисплея появится запрос управления сеансом связи:
В полученном запросе установить все галочки в настройках и нажать кнопку [Разрешить].
В дальнейшем, Вам надо просто наблюдать за действиями нашего инженера, который будет работать на Вашем компьютере.
Если Ваш компьютер оснащен микрофоном и динамиками, Вы сможете обмениваться с нашим инженером голосовыми сообщениями.
|
