|
|
Проблемы с внешними USB жесткими дисками.
- Внешний USB жесткий диск вроде как что-то горит, но Windows не определяется.
- Windows не видит винт, подключенный через USB (пишет "неизвестное устройство"). На других компьютерах все нормально. Проверил порты
USB - другие устройства работают нормально. Переустановил драйверы - не помогает. Раньше компьютер этот винт видел. Восстановление системы тоже
не помогает.
|
Проблемы с USB жестким диском:
| Возможная проблема. |
Дополнительные симптомы. | Как локализовать проблему. |
|---|
| Проблема с USB портом или драйверами. |
На данном порту, или на всех USB портах не определяется ни одно USB устройство. |
Проверить работоспособность внешнего USB устройства на другом компьютере. |
| Неисправность контроллера внешнего диска. |
| Заменить жесткий диск на заведомо исправный. |
| Неисправность жесткого диска. |
В момент подачи питания, из накопителя не слышно никаких звуков. |
Наиболее вероятной причиной является выход из строя контроллера жесткого диска (это плата электроники,
установленная на жестком диске).
Проблема решается в условиях специализированной лаборатории
восстановления данных. При наличии работоспособного диска той же модели и одинаковой микропрограммы,
пользователь может, на свой страх и риск, произвести перекрестный обмен контроллерами. Однако, такая
операция сопряжена с вероятностью выхода из строя диска донора, или потерей на нем информации. |
| В момент подачи питания слышны глухие попытки раскрутки шпинделя. |
Возможны следующие причины:
- Выход головок из парковочной стойки и их "прилипание" к поверхности блина, из-за удара или внезапного броска питающего
напряжения, падения накопителя. Требуется механическое вмешательство и вывод головок в зону парковки;
- Полное или частичное разрушения подшипника шпиндельного двигателя и, как следствие, его заклинивание.
Можно попытаться расклинить подшипник, вращая шпиндель в разных направлениях шуруповертом. Высверлить верхнюю крышку подшипника и
удалить осколок керамической втулки, подлив каплю масла. Переставить пакет блинов на другой исправный жесткий диск. В любом случае,
эта работа только для специалиста, имеющего опыт выполнения подобных работ;
- Обрыв одной из трех обмоток шпиндельного двигателя, который является обычным трехфазным двигателем.
|
| В момент подачи питания слышны звуки раскрутки шпинделя. Через секунду-две начинаются постоянные циклические перемещения головок,
похожие не тиканье часов. |
Наиболее вероятные причины:- Неисправность магнитных головок:
- Она может механически деформироваться и чиркнуть по поверхности,
образовав циклический запил поверхности. Это повреждение для данных фатально, информация
восстановлению не подлежит;
- Теряет способность считывания данных с поверхности "блина". Требуется замена блока магнитных головок;
- Обрыв, повреждение токоведущих проводников к микросхеме коммутатора. Требуется установка совместимого блока магнитных головок;
- Загрязнение поверхности отшелушенными частичками специального покрытия поверхности "блинов". Требуется промывка головок и "блинов"
специальным составом для мытья головок. Данная операция требует, хотя бы частичной, вскрытия гермозоны.
- Неисправность микросхемы коммутатора-предусилителя сигналов с головок. Требуется либо замена микросхемы, либо перестановка блока
магнитных головок.
|
| В момент подачи питания слышны звуки раскрутки шпинделя. Через секунду-две прослушиваются перемещения головок. |
Это достаточно распространенный случай внешнего проявления неисправности жесткого диска. Такое поведение накопителя может быть вызвано
множеством причин. Вот только основные:
- Разрушение одного из модулей системной области микропрограммы управления жестким диском;
- Нарушение поверхности, образование сбойных участков служебной зоны;
- Некорректная работа блока магнитных головок;
- Частичная неисправность контроллера жесткого диска.
В любом случае для диагностики таких проблем требуется наличие специальных аппаратно-программных средств. Ремонт таких накопителей
должен производиться в условиях специализированных лабораторий. Выполнение таких работ простому пользователю не под силу.
Поэтому в этом случае совет один - обращайтесь к специалистам.
|
| |
|
| |
|
|
Проблемы мощности источника питания:
Для функционирования USB внешних жестких дисков форм-фактора 2.5" питающее напряжение для жесткого диска берется от USB порта. Очень часто
мощности питания, которое передается через материнскую плату USB порту, бывает недостаточно и жесткий диск не может нормально функционировать,
если его приложить к уху, то слышны попытки раскрутки шпинделя.
Для решения этой проблемы надо использовать только штатные кабели, поставляемые в комплекте с устройством. Некоторые кабели имеют двойной
разъем для подключения сразу на два USB порта. При использовании различных удлинителей USB кабелей также можно встретиться с подобной проблемой.
Еще одной причиной может стать понижение мощности блока питания, связанная с его старением или установкой дополнительного оборудования.
Например, замена или установка дополнительного жесткого диска или видеокарты.
Возможные пути решения этой проблемы:
- Установка более мощного блока питания.
- Установка дополнительного контроллера USB портов.
|
|
